Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te.

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali, in base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

  • Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Dati finanziari: numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, dati di pagamento, dettagli delle transazioni e altre informazioni relative al pagamento.

  • Dati dell'account: nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi, cambiati o eliminati, e cronologia delle transazioni.

  • Comunicazioni con noi: informazioni fornite nelle interazioni con l’assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: dati relativi a dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.

  • Informazioni sull’uso: dati relativi alla tua interazione con i Servizi, orari e modalitĂ  di utilizzo.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine o comunichi con noi.

  • Automaticamente tramite i Servizi, compreso l’uso di cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi, quando ci supportano nell’erogazione dei Servizi.

  • Da partner commerciali o terze parti autorizzate.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base a come interagisci con noi o a quali Servizi utilizzi, i tuoi dati personali possono essere trattati per le seguenti finalitĂ :

  • Fornitura e miglioramento dei Servizi: elaborazione ordini, gestione account, spedizioni, resi, personalizzazione dell’esperienza d’acquisto.

  • Marketing e pubblicitĂ : invio comunicazioni promozionali e offerte personalizzate.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione account, rilevamento attivitĂ  fraudolente, protezione dei dati.

  • Comunicazioni con te: assistenza clienti, gestione richieste e supporto post-vendita.

  • Motivi legali: conformitĂ  a leggi e regolamenti, risposte ad autoritĂ  competenti.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo condividere i tuoi dati personali con terze parti per fini legittimi:

  • Con fornitori di servizi (es. gestione IT, pagamenti, analisi dati, logistica).

  • Con partner commerciali e di marketing.

  • Con i nostri affiliati o all’interno del gruppo aziendale.

  • In relazione a transazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni).

  • Per obblighi legali, procedimenti giudiziari o per difendere i nostri diritti.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti. Ti invitiamo a leggere le rispettive informative prima di fornire dati personali.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori e non raccogliamo consapevolmente dati da soggetti sotto la maggiore etĂ  prevista dalla legge.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali, pur non potendo garantire sicurezza assoluta. I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i Servizi e adempiere agli obblighi legali.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda della normativa applicabile, puoi avere i seguenti diritti:

  • Accesso ai tuoi dati personali.

  • Rettifica o cancellazione.

  • Limitazione o opposizione al trattamento.

  • PortabilitĂ  dei dati.

  • Revoca del consenso (ove applicabile).

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati anche al di fuori del tuo Paese di residenza, nel rispetto delle leggi applicabili e con adeguate garanzie di protezione.

Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche legali o operative. La versione aggiornata sarĂ  pubblicata sul sito con la data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci a:

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